Ön Bilgilendirme Formu

Bu metin bir taslaktır; hukuk danışmanınız tarafından gözden geçirilerek güncellenmelidir.

1. Satıcıya İlişkin Bilgiler

• Ünvan: [Şirket ticaret ünvanı]
• Adres: [Açık adres, ilçe/il]
• Telefon: [Telefon]  ·  E-posta: [E-posta]
• MERSİS / Vergi No: [MERSİS numarası] / [Vergi dairesi ve numarası]

2. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Satın alınacak ürünlerin temel nitelikleri, ürün detay sayfalarında yer alır. Sipariş özetinde gösterilen fiyatlar KDV dahildir. Kargo bedeli ve varsa taksit farkı ayrıca gösterilir; ödenecek toplam tutar, sipariş onayı öncesinde tek kalemde belirtilir.

Fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir; kampanya süreli fiyatlarda kampanya süresi ürün ya da kampanya sayfasında belirtilir.

3. Ödeme ve Teslimat

• Ödeme yöntemi: Sipariş adımında seçilen kredi/banka kartı ya da diğer yöntemler. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden alınır.
• Teslimat şekli: Anlaşmalı kargo firmasıyla, sipariş sırasında bildirilen adrese teslim.
• Teslimat süresi: Ürünler stok durumuna göre hazırlanır; yasal azami süre siparişin alınmasından itibaren 30 gündür.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kapsamı, kullanım usulü ve istisnaları için İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakınız.

5. Şikâyet ve İtiraz

Uyuşmazlık hâlinde Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

6. Onay

Alıcı, sipariş adımında bu formu okuyup bilgilendirildiğini teyit eder. Bilgilendirme, siparişin ardından gönderilen sipariş onay e-postasıyla kalıcı veri saklayıcısı üzerinden de iletilir.